Вопросы и ответы
Как заказать бельё KOBIBI?
Выберите модель, размер и опции и отправьте заказ. Мы свяжемся с вами, уточним детали и попросим мерки. После оплаты начинаем пошив.
Как подобрать размер?
Выберите привычный размер в карточке модели. Точные мерки уточним при заказе: шесть замеров, рост и размер бюстгальтера. На сайте есть подробная инструкция.
Сколько времени занимает пошив?
Срок изготовления сообщаем при подтверждении заказа.
Сколько стоит комплект?
Цена указана на странице каждой модели.
Как оплатить заказ?
Работаем по 100% предоплате. После подтверждения заказа пришлём ссылку на оплату через ЮKassa: банковской картой (Мир, Visa, Mastercard) или по QR-коду через СБП.
Как доставляете заказы?
По всей России службой СДЭК: курьером до двери или в пункт выдачи. Стоимость и срок рассчитываются по тарифам СДЭК и зависят от города. После отправки пришлём трек-номер.
Можно ли вернуть или обменять изделие?
Бельё, сшитое по присланным меркам, не подлежит возврату, обмену и перешиву, если не подошло по размеру или посадке. Если обнаружили производственный брак, напишите нам в течение 14 дней с момента получения и приложите фото.
Можно ли сшить модель в другом цвете?
Почти любую модель шьём в одном из 17 оттенков кружева. Нужный оттенок можно выбрать в карточке модели.
Можно ли сшить комплект по фото?
Да. Пришлите фото или сохранённую картинку: мастер разберёт её на линии, лекала и пропорции и сошьёт комплект по вашим меркам.
Шьёте ли вы на большую грудь?
Да. Большая грудь требует большей поддержки, других материалов и лекал, и мы умеем делать это женственно и сексуально.
Есть ли подарочные сертификаты?
Да. Сумму и оформление сертификата согласуем с вами. Модель, материал и мерки выберет та, кому он предназначен.
Из каких материалов вы шьёте?
Кружево, сетка и шёлк Армани. Все образцы можно посмотреть на странице материалов.
Не нашли ответ?
Спросить в Telegram